米シティバンクは来月、タイで電話取引サービスに声紋認証システムを導入する。タイの金融機関では初という。
17日付各紙によると、本人確認の手続きを大幅に簡素化でき、不正防止にも役立つ。コールセンターに登録した声紋と一致しているかどうか15秒以内に判別できる。タイ中央銀行が近く許可する見通し。
世界で8カ国・地域目の導入となる見込み。これまで香港とシンガポール、マレーシア、フィリピン、ベトナム、台湾、オーストラリアでも導入した。
同行は先月、タイでインターネットバンキングとモバイルバンキングに指紋認証システムも導入した。
(2016年10月18日 6:49)