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テクマトリックス、事務所開設で販売強化
情報技術（ＩＴ）サービスのテクマトリックス（本社・東京都港区）は９日、バンコク駐在員事務所を開設した。
東南アジアで顧客情報管理（ＣＲＭ）システム「ファスト・シリーズ」の販売を強化する狙い。同シリーズはコールセンターの業務効率化やサービス向上に活用でき、東南アジアではタイ、インドネシア、マレーシアの販売代理店を通じて販売してきた。
東南アジアでＣＲＭシステムの需要が急増しているため、駐在員事務所を通じて販売代理店の支援を強化する。
また、交流サイト（ＳＮＳ）への対応も含め、東南アジアのコールセンターのニーズ調査にも取り組む。
東南アジアで顧客情報管理（ＣＲＭ）システム「ファスト・シリーズ」の販売を強化する狙い。同シリーズはコールセンターの業務効率化やサービス向上に活用でき、東南アジアではタイ、インドネシア、マレーシアの販売代理店を通じて販売してきた。
東南アジアでＣＲＭシステムの需要が急増しているため、駐在員事務所を通じて販売代理店の支援を強化する。
また、交流サイト（ＳＮＳ）への対応も含め、東南アジアのコールセンターのニーズ調査にも取り組む。
(2018年4月10日 6:34)
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