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ベンツ販社スアン、アフターサービス強化
独メルセデス・ベンツの販売代理店スアンルアン・オートハウスは、アフターサービス強化プログラム「スター・ケア」を導入したと明らかにした。
20日付ポストトゥデーによると、購入から３年の保証期間を過ぎた車両を対象に、アフターサービスを無料で提供する。同社で車両を購入した人のアフターサービスに対する満足度が30～40％にとどまったことから、同プログラムの実施により満足度の向上を目指す。
同社の昨年の販売台数は950台だった。今年は1,000台に達する見通し。200万バーツ台のモデルを売り出したことで、日本車からの買い替えが見込めるという。
(2018年11月21日 9:07)
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