携帯電話最大手アドバンスト・インフォ・サービス(AIS)は、東北部ナコンラチャシマ県に顧客対応の研修拠点を設置する。
15日付ネーションなどによると、投資額は8億7,300万バーツ。コールセンターを中心とする顧客対応の人材育成を強化する。500人の研修が可能な施設とし、グループ企業や提携先の従業員も受け入れる。来年に専門の子会社「AISアカデミー」も設立する予定。
AISはバンコク都内と同県にコールセンターを設置している。処理件数は月間800万件に上るという。
(2017年12月18日 6:10)