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グローバル、ＮＨＳＯのコールセンター受注
コールセンター運営・債権回収のグローバル・サービス・センターは４日、保健省傘下の国家保健保障事務局（ＮＨＳＯ）からコールセンターの事業を受注したと発表した。
今月１日から24時間体制でサービスを提供する。オペレーターは250人。受注額は1,350万バーツ。同事務局からの受注は初となった。新型コロナウイルス感染者に関連する社会貢献活動で協力したことが受注につながったという。
これまでは主力のコールセンター事業で民間企業を主要顧客としてきたが、今後は政府機関の顧客も増やす方針。政府機関からの受注を目指し、複数の入札に参加している。
(2021年8月5日 8:49)
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