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鉄道ＢＴＳ、遅延30分で運賃払い戻し可能に
高架鉄道ＢＴＳスカイトレインの運営会社バンコク・マス・トランジット・システム（ＢＴＳＣ）のスラポン最高経営責任者（ＣＥＯ）は、運行が30分以上遅延した場合に運賃の払い戻しに応じる方針を明らかにした。
20日付バンコクポストによると、乗車券の購入者には払い戻しと、14日以内の再利用の選択肢を用意する。集積回路（ＩＣ）カード型の前払い式乗車券の場合は、残高を減らさないようにする。
運輸省鉄道局が鉄道サービスの基準を導入する取り組みの一環として、同社に払い戻しに応じるよう協力を求め、同社は従うことにした。同局はサービス基準の法規を策定しており、１年以内に施行できる見通し。
(2019年7月22日 8:06)
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