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米調査会社JDパワーが19日発表したタイの自動車セールス満足度調査によると、ホンダがセールス満足度指数(SSI)でトップだった。
ブランド別に新車購入時のサービスに対する購入者の評価をまとめた。ホンダは859点(1,000点満点)を獲得。2位にはフォードとマツダ、MGが858点で並んだ。これら4ブランド以外の評価は発表していない。
昨年3月から12月に新車を購入した2,621人を調査。「ウェブサイト」「施設」「納車」「契約条件」「販売員」「書類作成」の6項目の評価をまとめた。
また、新車購入前にインターネットで情報を収集していた購入者が9割に上ることも分かった。
(2022年4月20日 9:07)