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タイ航空が10位に上昇、日本人の満足度調査

 海外旅行情報サイト「エイビーロード」を運営するリクルートライフスタイルが1日発表した日本人の「エアライン満足度調査」によると、タイ国際航空は10位にランクされ、昨年より4ランク上昇した。
 昨年の海外旅行者を対象に今年4月に調査し、4,000人の回答をまとめた。機材・設備や機内食、接客サービスなど5項目の満足度を集計した。トップ3は、シンガポール航空、日本航空(JAL)、全日本空輸(ANA)の順だった。
 タイ航空は総合的な満足度が5点満点で3.92点となり、昨年より0.08ポイント上昇した。5項目のうち、客室乗務員の接客サービスでは9位にランクされた。
 このほか、トップ10に入った航空会社と順位は、(4)ニュージーランド航空(5)台湾のエバー航空、アラブ首長国連邦(UAE)のエミレーツ航空(7)トルコ航空(8)カタール航空、フィンランド航空──。

(2015年7月6日 9:46)

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