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首相府傘下の消費者保護委員会(CPB)事務局は2日、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、国内外の航空会社13社と手数料無料で一部路線の航空券の払い戻しや変更に応じることで合意した。
3日付各紙によると、タイ政府が感染地域に指定している中国や日本、韓国などへの国際線が対象。2月20日以前に購入された航空券は手数料無料で払い戻し、同21日以降に購入された航空券は手数料無料で変更できるようにする。変更後の搭乗日は12月15日までとする。
団体旅行の航空券については、搭乗日の30日前までにキャンセルする場合は手数料無料で全額を払い戻し、29~15日前までにキャンセルする場合は半額を払い戻すことで合意した。
(2020年3月4日 8:40)